Sistema de Trocas

A OMNI Informática é um Centro de Serviço Autorizado Apple e oferecemos a troca de toda a linha.

Caso seu aparelho esteja molhado, quebrado, ou esteja com algum defeito e fora do prazo de garantia, a Apple oferece a possibilidade de trocar seu aparelho danificado, substituindo-o por um aparelho novo de mesma cor, modelo e capacidade. Esta troca tem um custo reduzido para que você possa estar com seu iPhone sempre novo!

Mas antes, é necessário que seu aparelho passe por uma análise rápida, para verificar se ele está elegível para este programa.

É possível realizar esta troca em aparelhos a partir do iPhone 5, iPad 2, Apple Watch e alguns modelos de iPod¹

Dependendo do caso, o valor da troca, ou serviço, pode ser verificado no momento do atendimento, as vezes pode ser necessário deixar seu aparelho para uma análise para verificar o valor da troca. O valor pode variar dependo do modelo e ano de seu aparelho.

Clock.pngHorario Agendado

Para seu maior conforto você pode agendar um horário de atendimento, onde você é atendido na hora que escolher por um de nossos técnicos, o que pode agilizar um pouco o processo de análise.

Caso queira agendar diretamente conosco, ligue para uma de nossas lojas. Você também pode agendar pelo AppleCare (0800 761 0880) ou pelo site da Apple .

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Todas as nossas lojas conseguem receber e realizar a devolução do seu equipamento por Sedex. Confira os procedimentos de envio aqui.