Perguntas e respostas sobre serviços de Apple Watch




Como solicitar um serviço para o meu Apple Watch?

Você deverá ir até em uma de nossas lojas ou pode nos enviar o produto por Correio.
Após seu equipamento ser recebido na assistência, nosso Suporte Técnico irá realizar
uma avaliação e verificar qual é a melhor solução para o seu problema.
Oferecemos o suporte oficial Apple dentro e fora da garantia.


Agende um horário para atendimento aqui.

Quanto tempo leverá?

O prazo para diagnóstico de seu aparelho, pode levar até 48 horas.
Dentro desse prazo, verificamos qual é a melhor solução para o seu caso e quanto tempo a mais pode ser necessário.



Quanto custará?

Se o produto estiver coberto pela garantia e atender aos requisitos,
não haverá custo. Se não estiver coberto, poderá haver algum custo dependendo
da solução do problema.



Levar o produto.

Vá até uma de nossas lojas, ou nos envie por correio



Como preparar meu Apple Watch para a assistência?

Necessário que o Apple Watch esteja desemparelhado.
Mais informações para o desemparelhamento no seguinte link: Clique aqui!
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